Introduction
La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité essentielle pour notre organisation, et nous nous engageons fermement à la préserver. Cette politique expose en détail notre traitement de vos données personnelles.
En acceptant l’utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première consultation de notre site web, vous nous autorisez à déployer des cookies lors de chacune de vos visites ultérieures.
Source du document
Cette politique a été élaborée à partir d’un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).
Collecte des données personnelles
Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Les données relatives à votre équipement informatique, incluant votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur web, ainsi que votre système d’exploitation
- Les informations concernant vos consultations et votre usage de ce site internet, notamment la source de référencement, la durée des sessions, les pages consultées et les parcours de navigation
- Les données telles que votre adresse électronique, communiquées lors de votre enregistrement sur la plateforme
- Les informations saisies lors de la création de votre profil utilisateur, comprenant votre identité, votre photographie de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et activités, votre cursus académique et professionnel
- Les données comme votre nom et votre courriel, renseignées pour vous abonner à nos communications électroniques et/ou bulletins d’information
- Les informations que vous renseignez en utilisant les fonctionnalités de notre plateforme web
- Les données générées par l’usage de notre site, y compris les moments, la fréquence et les conditions de votre utilisation
- Les informations liées aux transactions que vous réalisez, aux services que vous sollicitez ou aux opérations que vous effectuez sur notre plateforme, incluant votre identité, adresse postale, numéro téléphonique, adresse électronique et coordonnées bancaires
- Les données que vous diffusez sur notre site web en vue de leur publication en ligne, comprenant votre nom d’utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos messages
- Les informations présentes dans l’ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site web, y compris leur contenu et leurs métadonnées
- Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre
Préalablement à la communication d’informations personnelles concernant un tiers, vous devez obtenir l’accord de cette personne concernant la divulgation et le traitement de ces données personnelles selon les modalités de cette politique.
Utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées via notre plateforme web seront exploitées selon les objectifs décrits dans cette politique ou sur les pages concernées du site. Nous pouvons traiter vos informations personnelles dans les buts suivants :
- Gérer notre plateforme web et notre activité
- Adapter notre site web à vos préférences
- Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre plateforme
- Expédier les produits commandés via notre site
- Délivrer les services souscrits sur notre plateforme
- Transmettre des états, factures et rappels de règlement, et percevoir vos paiements
- Adresser des communications professionnelles non promotionnelles
- Envoyer des alertes par courrier électronique que vous avez spécifiquement sollicitées
- Diffuser notre lettre d’information par voie électronique, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous signaler votre souhait de ne plus recevoir cette newsletter)
- Transmettre des communications promotionnelles concernant notre société ou des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées qui pourraient vous intéresser, par courrier postal, ou avec votre consentement explicite, par courrier électronique ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous faire part de votre volonté de cesser de recevoir ces communications marketing)
- Communiquer des données statistiques sur nos utilisateurs à des tiers (sans permettre à ces tiers d’identifier individuellement les utilisateurs à partir de ces informations)
- Gérer les demandes et réclamations relatives à votre site web formulées par vous ou vous concernant
- Assurer la sécurité de notre plateforme web et prévenir les activités frauduleuses
- Contrôler le respect des conditions d’utilisation régissant l’usage de notre site web (notamment en surveillant les messages privés transmis via notre service de messagerie interne)
- Autres finalités d’utilisation
Lorsque vous soumettez des données personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous procéderons à cette publication et pourrons exploiter ces informations selon les autorisations que vous nous octroyez.
Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la diffusion de vos données sur notre plateforme web et sont modifiables dans vos paramètres de confidentialité sur le site.
Sans votre accord explicite, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, que ce soit pour leur propre compte ou celui d’autres parties.
Divulgation de vos données personnelles
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux objectifs énoncés dans cette politique.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales) dans la mesure raisonnablement requise aux fins décrites dans cette politique.
Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles :
- Lorsque nous y sommes contraints par la législation
- Dans le contexte de procédures judiciaires actuelles ou futures
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la transmission d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
- À l’acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou actif que nous détenons et souhaitons (ou envisageons de) céder
- À toute personne que nous considérons raisonnablement comme faisant partie d’un tribunal ou autre autorité compétente susceptible d’exiger la divulgation de ces données personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait enclin à demander la communication de ces informations personnelles
Hormis les dispositions contraires de cette politique, nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tierces parties.
Transferts internationaux de données
- Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l’ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d’exploiter ces informations conformément à cette politique
- Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles applicables dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde
- Les données personnelles que vous diffusez sur notre plateforme web ou que vous soumettez pour publication peuvent être accessibles mondialement via internet. Nous ne pouvons empêcher l’usage, approprié ou inapproprié, de ces informations par des tiers
- Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section
Conservation de vos données personnelles
- Cette section expose nos règles de conservation des données et nos procédures, élaborées pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression des données personnelles
- Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité ou à ces finalités
- Sans préjudice de l’article précédent, nous supprimerons habituellement les données personnelles de ces catégories aux dates et heures spécifiées ci-après :
- Cette catégorie de données personnelles sera effacée après une période de 13 mois
- Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (incluant les documents électroniques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où la loi nous y oblige
- Si nous estimons que les documents peuvent s’avérer pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la transmission d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
Sécurité de vos données personnelles
- Nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération de vos données personnelles
- Nous conserverons l’ensemble des données personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par authentification et pare-feu)
- L’ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre plateforme web bénéficieront de la protection de technologies de chiffrement
- Vous reconnaissez que la transmission de données via internet présente des risques de sécurité inhérents, et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données transmises par internet
- Vous assumez la responsabilité de la confidentialité du mot de passe utilisé pour accéder à notre plateforme web ; nous ne vous solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre authentification sur notre site web)
Modifications
Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une version révisée sur notre plateforme web. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site web.
Vos droits
Vous avez la possibilité de nous demander de vous communiquer toute donnée personnelle que nous détenons vous concernant ; la transmission de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :
- Le règlement de frais
- La fourniture de preuves suffisantes de votre identité (à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie certifiée conforme de votre passeport accompagnée d’un original de facture de service public mentionnant votre adresse actuelle)
Nous pouvons conserver les données personnelles que vous sollicitez dans les limites autorisées par la législation.
Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles.
En pratique, vous exprimerez explicitement et préalablement votre consentement à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins marketing ou nous vous offrirons la possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins promotionnelles.
Sites web tiers
Notre plateforme web comprend des liens hypertextes dirigeant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
Actualisation des données
Nous vous prions de nous signaler si les données personnelles que nous conservons à votre sujet nécessitent une correction ou une mise à jour.
Cookies
Notre plateforme web fait usage de cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une séquence de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web vers un navigateur web et conservé par ce navigateur. L’identifiant est ensuite retransmis au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est conservé par le navigateur et demeure valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf suppression par l’utilisateur avant cette échéance ; un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant l’identification personnelle d’un utilisateur, mais les données personnelles que nous conservons vous concernant peuvent être associées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par leur intermédiaire. Nous utilisons exclusivement des cookies de session sur notre plateforme web.
- Les dénominations des cookies que nous déployons sur notre site web et les finalités pour lesquelles nous les utilisons sont détaillées ci-dessous :
- Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre plateforme web pour : identifier un ordinateur lors de la consultation du site web par un utilisateur / suivre les utilisateurs pendant leur navigation sur le site web / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site web / optimiser l’utilisation du site web / analyser l’usage du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site web / personnaliser le site web pour chaque utilisateur / diffuser des publicités ciblées susceptibles d’intéresser certains utilisateurs
- La majorité des navigateurs vous permettent de rejeter ou d’accepter les cookies. Par exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de substitution de la gestion des cookies accessibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé »
- avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans la rubrique « Cookies »
Le blocage de tous les cookies aura un effet négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre plateforme web.
- Vous pouvez effacer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur. Exemples :
- avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement le fichier cookies (vous trouverez des instructions pour procéder à cette opération ici http://support.microsoft.com/kb/278835)
- avec Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »
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Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected]
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026